· 서평(Since 2013 ~)
2024. 7. 3.
[서평] 어긋난 대화 1분 만에 바로잡는 45가지 기술 : 마음의 틈, 대화의 틈이 벌어지지 않게 말하는 법
주로 사회 초년생인 회사원이 회사 생활을 원만하게 하기 위한 대화 기술이라고 보면 된다. 대화가 어긋난다는 건 상대방의 말을 제대로 이해하지 못할 경우 종종 발생하곤 한다. 경험상 이해하지 못할 때는 그 부분을 다시 물어보는 게 제일 좋다. 어물쩍 넘어가버렸다가 '뭐라고 했더라?'라며 시간이 한참 흐른 뒤에 묻는 건 좋지 않다. 회사 생활은 워낙 다양한 사람들이 모여드는 곳이라 기본적으로 대화를 나눌 때 경청, 대답, 질문, 태도에 따라 인상이나 평판이 달라지기 때문이다. 이 책에서 말하는 것들은 대부분 낯선 회사 생활에서 어떻게 대처할지 모르는 경우에 대비하기 위한 대화법들이다. 워낙 기초적인 내용들이라고 주체가 상급자가 아닌 하급자에 초점을 맞춘 책이다. 부하 직원으로서 상사와 원활한 대화를 하기 위..
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