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2022. 4. 5.
[서평] 기적을 부르는 공감 대화법 : 최고 스타강사의 상대를 사로잡는 말하기 비법(공략편)
복잡계인 세상에서 대화의 기술은 매우 중요해졌습니다. 문제는 그 비법을 실천하느냐에 달려있느냐인데 이 책은 공감 대화법을 위한 15가지 공략법을 다루고 있습니다. 너와 나의 거리 좁히기, 정확하게 표현하기 두 파트로 나눠서 상황에 맞는 적절한 대화법을 알려주고 있습니다. 저자는 커뮤니케이션 교육 및 인사 관리 컨설팅 전문가로 10년 넘게 수많은 직원을 교육했고 "말하는 법을 배우는 것은 성공을 위해 모두가 거쳐야 하는 필수 경유지다."라며 다시 한번 말하는 법의 중요성을 환기시키고 있습니다. 대화가 어려운 이유는 집중해서 경청하는 것이 생각보다 쉽지 않고 수많은 상황에 따른 경우의 수가 많아 대화는 늘 어려울 수밖에 없습니다. 말이 많으면 실수를 범한다는 격언처럼 진실함, 선의, 신중함에 따라 쓸데없는 ..
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