· 서평(Since 2013 ~)
2023. 5. 24.
[서평] 마음을 사로잡는 말센스의 비밀 : 모르니까 서툴 수밖에 없는 이들을 위한 대화의 기술
'말 한마디에 천 냥 빚도 갚는다'는 속담처럼 일은 잘하지만 말을 잘못해서 매를 버는 사람들이 있다. 직장 생활에서도 툭툭 건네는 말투가 묘한 뉘앙스를 만들어내는데 어떻게 대답하느냐에 따라 상대방의 기분을 좋게 하거나 감정을 상하게 한다. 대화의 기술, 대화법을 배우는 이유가 원만한 사회생활을 유지하고 싶기 때문일 것이다. 유려한 말 기술을 가진 사람들이 부러운 건 부드럽게 대화를 풀어나가고 누구에게도 적을 만들지 않으면서 호감을 갖게 하는 까닭이다. 나는 늘 나중에 곰곰이 생각해 보다 그때 이렇게 말했어야 했는데 하면서 뒤늦은 후회를 하는 경우가 많은데 이 책은 '나쁜 말투'와 '센스 있는 말투'를 비교해가며 어떻게 표현해야 옳은지에 대해서 생각해 보게끔 구성하였다. 예쁜 말 건네는 것이 ..